笔者曾经在去过很多终端市场调查,发现太多产品价格贵的经销商最终卖过价格超低的经销商。以广东佛山,一个小的沿海城市为例,空气能热水器知名度非常高,几乎达到了60%。在热泵专卖店比较集中的一条街上,笔者也亲眼见过一次客户成单过程。这个客户看了4家品牌的专卖店,有ABC品牌(应要求,不便透露),还有一家是迪贝特品牌。后面客户出来后,笔者问他最终选择了哪一家?对方说,是迪贝特。为什么呢?笔者追问原因。客户回答比较简单,外观漂亮、老板说很安全、在网上查了后也确实有媒体报道。笔者再追问了一下,价格怎么样?这位消费者说,比它们都高。由此可以发现,现在的消费者并不是喜爱低价格产品。想了解更多,就关注我们的网站:http://www.0755solara.cn
当然,笔者也不是特意去宣扬,一定要消费者去购买最贵的产品,才是最有保障的。正确的消费引导,给消费者以安全详细的解说,完善的售后服务保障,才会真正赢得消费者的认可,找到属于自己的消费者群体。 |